抖音房产业务并入本地生活，原负责人朱时雨转岗至电商

5月13日，记者从多个知情人士处获悉，抖音近日进行了新一轮架构调整，抖音房产业务“幸福里”和装修业务“住小帮”并入本地生活，原业务负责人朱时雨转岗至抖音电商，负责耐用消费品业务。

一位接近抖音房产的人士告诉界面新闻，此次调整意味着抖音房产与家装从公司的一级部门，转为抖音生活服务下属的一个行业。

“与餐饮、酒旅、休闲娱乐等业务逻辑比较一致，房产和家装也是基于地理位置，聚合附近的商品和服务提供给用户。”上述人士称，在房地产行业环境短期没有明显起色，而从业者又逐步对抖音渠道促成交易有了一定认知的情况下，把房产家装业务放在生活服务下面持续探索，是抖音做出的更为现实的选择。

截至发稿，抖音方面未对上述消息作出回应。

抖音房产业务调整早有迹象。去年以来，“幸福里”和“住小帮”都进入收缩状态，相继退出了线下业务。

据界面新闻了解，去年5月，“幸福里”将200多家门店转让给麦田房产，退出二手房线下交易，抖音房产业务整体向CPS模式（cost per sale，一种线上房产交易分佣模式）转型。到了今年2月，“住小帮”旗下自营家装业务“住好家”不再进行新的签单，而是引入家装公司，业务模式由平台自营转为监理。

朱时雨是在去年11月从抖音生活服务业务转岗，并将房产业务和家装业务整合成“抖音房产与家装业务平台”，重新聚焦线上业务，开始在成都试点CPS模式。同期，抖音房产推出“巨好房”系统，声称要让房产创作者更有效地实现内容获客、线索管理和转化跟进。

仅半年过去，抖音房产业务又进行了新一轮调整，内部员工直言调整频率过快。

一位和抖音房产CPS合作的成都机构负责人告诉界面新闻，今年年初，抖音房产给合作机构定下了比较明确的业绩目标。虽然抖音有很大流量，但抖音房产属于新平台，转化率还很难说，一些合作机构也有些怨言。

而在一位熟悉字节跳动的人士看来，抖音在房产业务上有些急躁，本质上还是公司内部面临抖音的流量导给哪个业务投资回报率（ROI）更高的问题。目前来看，抖音的流量在广告、电商等业务上变现效率更高，这在一定程度上挤压了内部变现效率低的业务。

通常线下房产中介和装修业务模式重、成本高、利润率低，业务人员辛苦运营一年ROI未必为正，远不如平台直接把这部分流量以信息流广告的形式出售给品牌方或者商家。

但实际上，线上房产CPS模式拥有较大想象空间。

上述和抖音房产CPS合作的成都机构负责人表示，目前全国多个城市进入新房去库存周期，开发商也在寻求新的营销模式。相较于传统房产广告，视频和直播的富媒体、实时互动的表达形式，高效解决了购房者的消费决策问题，也能够打破时空限制，解决跨区购房难题。主播到楼盘现场直播买房的模式，有助于拉近潜在客户和楼盘的关系，完成转化的概率也更大。

近几年房地产市场发生了诸多变化，购房者群体更加年轻化，他们对于线上推广模式接受程度更高，直播卖房成了新的获客趋势。

一位苏州的房产中介从业者表示，现在苏州房产中介门店大约有4000多家，房产中介都在摸索新路径。以前中介主要通过线下驻守、派单、打电话等方式获客，但如今线上短视频、直播等平台也成为重要的获客渠道。

《2024抖音房产生态白皮书》的数据显示，2023年抖音房产开发商认证账号、投稿量双增。截至2023年11月，销售量TOP 200的开发商入驻率提升至90.9%，比2022年高出9.2%。2023年1至10月，抖音上房产创作者数量近200万人，同比大增159%，其中约四分之一为房产经纪人。

快手是最早尝试房产CPS模式的平台。据界面新闻了解，快手“理想家”目前已覆盖全国超120个城市。去年四季度，该平台累计房产交易额超160亿元，2023年全年交易额在500亿元左右，而2022年这一数字为100亿元。

从增速来看，“理想家”的总交易额在一年里增长了5倍。但就新房渠道代理规模而言，其体量并不大，仍然有较大增长空间。2023年，快手“理想家”平均每个城市商品交易总额（GMV）为4.2亿元，单城成交套数仅为数百套。

但在一些房产中介看来，通过直播卖二手房还有更多想象空间。目前，由于二手房交易量下滑，一些城市已经出现了房东自己直播卖房的模式，这不仅减少了交易环节，提高了效率，还在一定程度上降低了交易成本。

而据界面新闻观察发现，一些房产大V也开始在多个平台发布二手房带看短视频同时涉足交易环节，邀请房东介绍房源情况，并砍价到一个合理的范围后代理出售。如果后续平台介入运营，这部分二手房交易额也非常可观。